核心部件更換的 2 個關鍵提醒

優先確認配件是否可尋：核心部件（如專用 DSP 芯片、老款主板）若停產，維修店可能用 “替代配件”（如通用芯片、改裝主板），但可能導致功能缺失（如部分音效無法使用）或穩定性下降，需提前與維修店確認兼容性。

算清性價比：若核心部件更換費用（如主板 + 人工 1000 元）接近新機價格的 50%，且設備已使用 5 年以上，建議直接換新 —— 新機不僅有質保，還可能支持更多功能（如藍牙 5.0、HDMI 2.1），長期使用更劃算。

如果你的功放 / 音箱出現上述故障，可進一步提供設備品牌、型號和具體現象，幫你判斷是否需要換核心部件及大致費用范圍。

分頻器更換

有源音箱的分頻器若帶供電電路（如內置功放的分頻器），更換前需先斷開音箱內部電源（通常有獨立電源板），并對內部電容放電（方法同功放主機），避免分頻器引腳帶電導致短路。

分頻器安裝時需固定在音箱內部的 “支架” 或 “卡槽” 中（禁止懸空放置），避免音箱工作時分頻器震動導致元件脫落，且分頻器的輸入 / 輸出導線需用扎帶固定（避免導線與喇叭紙盆接觸，導致雜音）。

相關郵寄注意事宜:附件,故障說明和包裝。郵寄來的機器如果有不通用的附件一定要配齊，一般的電源線，音頻線我們肯定是有的，那就不需要郵寄，比如像BOSE、創新、NAIM、音樂傳真等一些品牌往往有不通用的特殊接口或者電源配件，事先電話與我們溝通一下。寄來的機器是什么故障現象，是如何損壞的，有無維修歷史都要寫清楚，特別是本次故障在當地維修過但沒有修好的，一定要詳細的說明情況。

1、上海上門服務熱線 24小時客服值班，10分鐘內做出維修回應。

2、維修車間及前臺：節假日及周六日不休息，保證用戶隨到隨修。

3、全城提供上門服務，郊區收取少量上門費（事先商議）。

4 、實行“先檢查故障，再報所需費用，后維修排除”的維修政策。

5、故障沒排除，不收取費用。

6 、在選用配件方面，嚴把質量關，從原廠和一級廠采購配件，杜絕假冒偽劣配件的使用。

7、在維修作業方面，嚴格按維修程序及操作規程執行，確保維修質量。

8、在收費方面，嚴格按照國家發展和改革委員會頒布的《家用電器維修服務明碼標價規定》結合行業協會的規定，制定了

《家電維修收費標準》，并嚴格執行。決不夸大故障、絕不亂收費 。