預約后可通過APP或短信獲取救護車實時位置，家屬可遠程監(jiān)控轉(zhuǎn)運進度。例如，子女在國外工作，可通過定位了解國內(nèi)父母轉(zhuǎn)運情況，減少焦慮。 120救護車在道路上享有優(yōu)先通行，能夠快速響應并抵達現(xiàn)場。此外，通過智能調(diào)度系統(tǒng)，可以： 預調(diào)度：提前獲取患者信息，匹配近且合適的救護車，減少現(xiàn)場溝通時間。 實時定位：通過GPS導航系統(tǒng)，規(guī)劃優(yōu)路線，避開擁堵路段，縮短轉(zhuǎn)運時間。 多車協(xié)同：在突發(fā)公共事件或高峰期，協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)救護車資源，確保患者及時得到轉(zhuǎn)運。
撥打預約電話前，需明確患者基本信息（姓名、年齡、性別）、癥狀描述、當前位置及目的地醫(yī)院。若患者有特殊病史或醫(yī)療設備需求（如氧氣、擔架），需提前告知調(diào)度員。
撥打120后，保持冷靜，清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供：具體地址（含門牌號、標志性建筑）、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施（如心肺復蘇）。避免掛斷后重復撥打，以免占用線路。
若需跨市、省轉(zhuǎn)運，需提前聯(lián)系目的地醫(yī)院確認接收能力，并協(xié)調(diào)兩地急救中心。此類預約通常需提供醫(yī)生轉(zhuǎn)診證明，費用包含過路費、油費及醫(yī)護人員隨行補貼。
