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撥打120后,保持冷靜,清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供:具體地址(含門牌號、標志性建筑)、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施(如心肺復(fù)蘇)。避免掛斷后重復(fù)撥打,以免占用線路。
通過電話或APP提前預(yù)約,調(diào)度中心可提前獲取患者病情、位置、所需設(shè)備等信息,快速匹配近且合適的救護車,避免現(xiàn)場溝通延誤。例如,突發(fā)心梗患者預(yù)約后,救護車可快速發(fā)車,比臨時叫車節(jié)省一半時間。

