撥打預(yù)約電話前，需明確患者基本信息（姓名、年齡、性別）、癥狀描述、當(dāng)前位置及目的地醫(yī)院。若患者有特殊病史或醫(yī)療設(shè)備需求（如氧氣、擔(dān)架），需提前告知調(diào)度員。
通過(guò)電話或APP提前預(yù)約，調(diào)度中心可提前獲取患者病情、位置、所需設(shè)備等信息，快速匹配近且合適的救護(hù)車，避免現(xiàn)場(chǎng)溝通延誤。例如，突發(fā)心梗患者預(yù)約后，救護(hù)車可快速發(fā)車，比臨時(shí)叫車節(jié)省一半時(shí)間。
若需跨市、省轉(zhuǎn)運(yùn)，需提前聯(lián)系目的地醫(yī)院確認(rèn)接收能力，并協(xié)調(diào)兩地急救中心。此類預(yù)約通常需提供醫(yī)生轉(zhuǎn)診證明，費(fèi)用包含過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)及醫(yī)護(hù)人員隨行補(bǔ)貼。
120救護(hù)車內(nèi)部設(shè)計(jì)注重舒適性，為患者提供良好的轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)境： 寬敞空間：車內(nèi)布局合理，可容納多名醫(yī)護(hù)人員和患者，同時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)必要的醫(yī)療設(shè)備。 穩(wěn)固底盤：適應(yīng)不同路況，確保行駛平穩(wěn)，減少患者因顛簸導(dǎo)致的不適。 舒適設(shè)施：配備柔軟坐墊、床鋪等，提升患者舒適度。 感染控制：預(yù)防交叉感染，保障患者。
