120救護(hù)車服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)透明，患者及家屬可根據(jù)需求選擇不同的服務(wù)套餐。費(fèi)用通常包括： 基礎(chǔ)費(fèi)用：如救護(hù)車起步費(fèi)、院前急救費(fèi)等。 里程費(fèi)用：根據(jù)轉(zhuǎn)運(yùn)距離計(jì)算，超出起步里程后按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。 設(shè)備使用費(fèi)：如使用呼吸機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀等設(shè)備的額外費(fèi)用。 藥品費(fèi)用。
撥打120后，保持冷靜，清晰回答調(diào)度員提問。通常需提供：具體地址（含門牌號、標(biāo)志性建筑）、聯(lián)系電話、患者主要癥狀及已采取的急救措施（如心肺復(fù)蘇）。避免掛斷后重復(fù)撥打，以免占用線路。
撥打預(yù)約電話前，需明確患者基本信息（姓名、年齡、性別）、癥狀描述、當(dāng)前位置及目的地醫(yī)院。若患者有特殊病史或醫(yī)療設(shè)備需求（如氧氣、擔(dān)架），需提前告知調(diào)度員。
電話預(yù)約渠道支持全天候接入，無論凌晨還是節(jié)假日，均能快速響應(yīng)。例如，夜間突發(fā)腦梗的患者可通過預(yù)約，快速獲得救護(hù)車服務(wù)，避免因時(shí)間延誤導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)。
