什么是設計？這個問題的答案有很多。基準設計聯(lián)合創(chuàng)始人、總設計師劉開先生提出了自己的見解：“Design = foresee + innovate 因為預見，所以創(chuàng)造?！痹O計是一種創(chuàng)造活動，沒有創(chuàng)新沒有設計，培養(yǎng)預見、預判、預想的能力，設計師方有機會展開創(chuàng)新的翅膀，自由飛翔。
作為一名設計師，需在物質(zhì)和精神二元世界中做清醒者、探索者、篤行者。設計的終端價值是為了人類的更美好存在，短期目標是實現(xiàn)某些人某段時間的商業(yè)成功。設計師特別是新的設計從業(yè)者往往容易走入設計誤區(qū)，導致無頭緒、雜亂、走進死胡同等。此時可以靈活運用設計常識把自己從這些誤區(qū)中撈出來。
工業(yè)設計是有組織的活動。在手工業(yè)時代，手工藝人們大多單匹馬，獨自作戰(zhàn)。而工業(yè)時代的生產(chǎn)，則不僅批量大，而且技術性強，而沒希望由一個人單獨完結(jié)，為了把需求、外觀設計、生產(chǎn)和銷售聯(lián)合起來，就一定實行有組織的活動，闡發(fā)勞動分工所攜來的效率，更好地完畢滿足社會需求的宗旨。工業(yè)設計是以工業(yè)產(chǎn)品為關鍵對象，總結(jié)運用科技成果和社會、經(jīng)濟、學識、美學等知識，對產(chǎn)品的功能、結(jié)構(gòu)、形態(tài)及包裝等實行整合優(yōu)化的集成創(chuàng)新活動。
(2)營銷型的工業(yè)設計
當制造業(yè)發(fā)展到一定程度后，廠家的重點逐漸會轉(zhuǎn)向潛在的顧客身上。營銷型的工業(yè)設計將同市場營銷策略和活動緊密結(jié)合起來。從某種程度上來說，工業(yè)設計將成為整合營銷傳播(IMC)的一個環(huán)節(jié)。整合營銷傳播強調(diào)的是，企業(yè)傾其內(nèi)外之全部資源，發(fā)出統(tǒng)一的聲音，去爭取顧客。工業(yè)設計顯然是其中的至關重要一環(huán)。沒有好的設計，就沒有好的產(chǎn)品;沒有好的產(chǎn)品，整合營銷傳播便是“黃婆賣瓜，自賣自夸”。當然，工業(yè)設計也要根據(jù)整合營銷傳播的基本要求，即和其他資源一道，發(fā)出統(tǒng)一的聲音。
營銷型的工業(yè)設計對設計實踐提出了新的要求。個明顯的改變是：先調(diào)研，后設計。在生產(chǎn)型設計時代，不需要有細致的調(diào)研，最多也只要求進行二手資料進行調(diào)研，設計師接到任務后，翻看一些產(chǎn)品資料集，東拼西湊，馬上構(gòu)思產(chǎn)品的形態(tài)。用戶為本的設計理念到這個階段才得以篤行。焦點小組法(Focus Group Method)、觀察法(觀察生活中的用戶)等方法將在實際的設計工作中普遍應用。工業(yè)設計師也要參與一部分的調(diào)研活動。第二個改變是，單打獨斗式的工業(yè)設計將不再流行，團隊合作將變得至關重要。工業(yè)設計師跟市場營銷人員的合作將更加頻繁。工業(yè)設計師光有手上功夫(產(chǎn)品造形能力和設計表現(xiàn)能力)還不行，嘴巴也要厲害(設計的好處要能說出來，讓用戶有充分的購買理由)。對于這一階段出現(xiàn)的工業(yè)設計師，我們可稱之為“協(xié)調(diào)型設計師”。
這一工業(yè)設計形態(tài)下的口號是：“賣得好的設計才是好設計”。
