解決方案：如果屏幕顯示T01信號中斷的話，說明一個情況就是機頂盒和衛(wèi)星鍋沒有建立通訊，然后有以下幾種情況導(dǎo)致：
常見的是衛(wèi)星鍋方向沒有對準衛(wèi)星，也就是沒有調(diào)好方位，接下來就是慢慢調(diào)校天線至機頂盒顯示綠燈，按遙控器F1選擇安裝與信號檢測，確認即可顯示信號強度與質(zhì)量，一般信號質(zhì)量調(diào)在65-75位。
第二是外面配件損壞，如高頻頭和信號饋線，一般衛(wèi)星鍋在室外時間較長，常年風(fēng)吹雨曬導(dǎo)致配件老化，常見的是高頻頭老化后，外面的塑料殼焚化，或者高頻頭后殼被曬化，到時以后下雨就會被雨水灌進去導(dǎo)致短路或損壞高頻頭。然后就是饋線也是老化表現(xiàn)為外皮破裂，和高頻頭一樣，有時候因為是高頻頭壞了灌水然后，水流流過饋線，時間一久里面生銹腐蝕就壞了。市場的那些便宜的信號線質(zhì)量都很差，基本上一年左右就需要換新線。
還有就是排除以上幾種情況。那就是機頂盒的問題了，可以用排除法排除，就是你的機頂盒接上沒有信號，其他盒子就可以出圖像，說明你的盒子信號接收電路有問題，常見的有電源板的問題，也就是10V1000UF電容鼓包導(dǎo)致CPU供電不足導(dǎo)致，還有就是信號螺口里面絲斷了也或者機頂盒由于高頻頭饋線的進水自身也被水進入，導(dǎo)致短路銹蝕從而導(dǎo)致接收電路損壞，這個自己看一下。
戶戶通E06和E09都是很老的故障了，現(xiàn)在的機器的都不會出現(xiàn)了，我們就不討論這個沒有質(zhì)量的話題了，直接說E11智能異常和E14機卡不匹配吧
E11智能卡異常也不是常見，我遇到過好幾臺天地星機頂盒出現(xiàn)E11的故障，通過換卡確定卡肯定是好的，問題可能在數(shù)據(jù)塊內(nèi)的程序問題，通過清零數(shù)據(jù)塊24C128即可。具體的操作方法是手拿遙控器按“系統(tǒng)設(shè)置→密碼1597→基站信息→F1.F3.F2.F4，”操作以后會彈出清除e2對話框，按確定，恢復(fù)后自動搜索一下臺，如果再出現(xiàn)E11，手動關(guān)機，然后再開機即可。有的機子再重復(fù)清零關(guān)機即可，此方法也可適用在其它品牌使用上海高清芯片的戶戶通上。注意，此方法不能套用在國芯方案的板子，會提示密碼錯誤。
E14智能卡不匹配 ：戶戶通提示E14是智能卡與機頂盒不匹配，由于戶戶通是一機一卡綁定的，智能卡不能隨意更換，與機頂盒開戶信息不匹配的智能卡就會出現(xiàn)E14，解決方法就是插回原機卡，以前廣電沒啟動校驗NDS加密的時候，很多機器被黑產(chǎn)業(yè)鏈搞得亂七八糟，機卡亂換，后來衛(wèi)星中心啟動了NDS加密，不是原機卡匹配的機器都會出現(xiàn)E14智能卡與機頂盒不匹配的提示。
另外，設(shè)備同樣重要，要注意避免設(shè)備受到過大的震動和碰撞，放置設(shè)備的地方要平穩(wěn)，同時關(guān)注設(shè)備的電源和接地情況，確保設(shè)備正常且地運行，比如要保證接地良好，防止出現(xiàn)漏電等隱患。合理進行電源管理也不容忽視，避免頻繁開關(guān)機或者長時間待機等情況，這樣有助于延長設(shè)備使用壽命，并且要注意保護好充電器和接口，避免其損壞。
