醫院預約掛號指患者通過線上或線下渠道，提前選擇就診時間、科室及醫生，完成就診登記的服務。這種方式幫助患者節省時間、減少擁擠，已成為多數正規醫療機構的常規流程。

一、預約掛號的基本概念

定義與目的1.

預約掛號是患者根據自身需求，在就診前通過指定方式鎖定就診名額，屬于醫療資源分配的優化手段。其核心目的是提升就診效率，避免患者因排隊掛號耽誤時間。

操作方式2.

分為線上（官網、APP、小程序、第三方平臺）和線下（醫院自助機、電話、人工窗口）兩種形式。線上預約通常支持實時查看科室、醫生排班及號源余量。

二、預約掛號的優勢

對患者的益處1.

時間可控：患者可自主選擇就診時段，減少院內等待；

信息透明：提前了解醫生專長、號源狀態，避免盲目選擇；

降低交叉感染風險：分流人群，減少聚集。

對醫院的優化作用2.

通過預約數據預判就診高峰，合理分配醫療資源，減少臨時加號壓力，提升診療秩序。